Zamówiłeś obiad, a porcja była mniejsza niż w menu? UOKiK nie ma wątpliwości – w trzech na cztery lokalach gastronomicznych w Polsce dochodzi do nieprawidłowości.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ujawnił wyniki kontroli przeprowadzonych w lokalach gastronomicznych na terenie całej Polski. Inspekcja Handlowa odwiedziła 626 punktów i aż w 75 procentach z nich wykryto nieprawidłowości.
Skalę problemu trudno zignorować – to nie są pojedyncze przypadki.
Najczęstsze zastrzeżenia dotyczyły zbyt małych porcji lub użycia innych składników niż te zadeklarowane w menu. W niektórych przypadkach konsumentom nie przedstawiano cennika przed złożeniem zamówienia lub brakowało w nim podstawowych informacji – takich jak gramatura dania czy dokładny skład potraw.
Zdarzało się też, że klienci nie byli informowani o dodatkowych opłatach, np. za opakowania na wynos czy serwis. Tymczasem obowiązkiem lokalu jest podanie takich informacji z wyprzedzeniem, w widocznym miejscu – wewnątrz lub na zewnątrz restauracji.
UOKiK przypomina, że konsumenci mają pełne prawo domagać się zgodności zamówienia z ofertą. Jeśli danie jest mniejsze niż opisano, nieświeże lub zawiera zamienniki składników bez wiedzy klienta – przysługuje im reklamacja.
Jak pokazują kontrole, właściciele lokali nie zawsze przestrzegają podstawowych zasad uczciwej obsługi. Problemem pozostaje również to, że klienci rzadko upominają się o swoje prawa – nie wiedząc, że mogą to zrobić.
Wyniki kontroli mają być podstawą do dalszych działań nadzoru i informowania konsumentów o przysługujących im uprawnieniach. UOKiK zapowiada kolejne kontrole, a właściciele lokali powinni liczyć się z tym, że brak rzetelności może ich słono kosztować.
Pełną listę skontrolowanych lokali, w których wykryto nieprawidłowości, można znaleźć TUTAJ.
Źródło zdjęcia głównego: Obraz autorstwa Drazen Zigic na Freepik
0
0
0
0
0
0
To będzie nowy trener KSZO! Jest potwierdzenie
Powodzenia! Ale czy starsi od niego piłkarze będą go słuchać? A tymczasem Podhale NT awansowało do 2 ligi! KSZO był tak blisko, tak jakby piłkarze tego nie chcieli. Powinno być to wyjaśnione; tak, jak wybory prezydenckie. Może będzie powtórka?
zatroskany
17:04, 2025-06-18
Młodzi ludzie już mają dom (wideo)
Bez dokumentów, na oświadczenie? Czy pani dyrektor miała prawo się sprzeciwić?
Skierniewice - inter
15:45, 2025-06-18
Ceny paliw znów pójdą w górę?
Ropy nie mamy, wiec liczymy się z tym że huśtawka na rynkach ropy odbije sie również u nas, a nie od nas. Nie mogę pojąć jednak czemu rosną ceny energji.Oczywiście wiem, że to jest sprwaka największego kleszcza w histori, Rządu bezproduktywnej Uni fantazmagorów, który z czegoś chce żyć, żyć sobie na zajefajnym poziomie, z idiotów mających nadzieje że o nich tu też chodzi. Tylko gdzie jest Rząd który ma bronić naszych interesów. Przecież mamy czarnego złota pod dostatkiem. Wystarczająco, aby w bezbolesny dla gospodarki sposób inowacje przeprowadzić. A nawet sprzedawać to innym którzy też nie chcą niszczyć swoich gospodarek. Dyrektywami, Dyzia Marzyciela. Zrozumieć można również ochrone klimatu, to nie tródne. Jednak to trzeba osiągnąć rozwojem, a nie mżonkami. Czemu Rzad tego Folksdojcza chce wygaszać kopalnie i elektrownie węglowe zanim rozwinie się w sposób wystarczający inna dla tego altenatywa. Czy znacie choć jednego przedsiębiorce zdrowego na umyśle, który niszczy, czy wyłącza stare wciąż działajace maszyny zanim pozyska w wystarczjącej ilości nowe? To tak jak by taksówkarz oddał na złom stary wciąż dobry samochód nie kupiwszy nowego. To tak jak by rolnik zeżarł cale zboże nie zostawiając nic na siew następnego roku. To tak jak by Rząd wlał se do koryta wszystkie pieniądze żeby nakarmić pociotków i kolesiów nie zostawiając nic na rozwój krajua, a rozwój kraju i następne wlewki do koryta planował z pożyczek. Przecież to jest chore. Po za tym wielu ludzi zainwestowało w energetyke wiatrową i słoneczną i mąją poważny problem z przekazywaniem nadmiaru własnej energji do sieci. Kto tu jest idiotą my, czy Rządy folksdojcza.
Gorsi od pandemi
21:43, 2025-06-17
Punkt paszportowy w Ostrowcu jednak w lipcu
Prawo jazdy terenowe, paszport terenowy to jeszcze prezydenta, upss regenta terenowego zróbcie w tym zapomniany przez Boga mieście.
PUSTY DZBAN
11:00, 2025-06-17
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz