Zaskoczeni rachunkami za wodę

Do redakcji zgłosili się mieszkańcy osiedla Denków. ?php>

Są zaskoczeni formą rozliczenia za wodę. Faktury z miesiąca na miesiąc mają coraz krótszy okres rozliczeniowy.?php>

Za przykład podają rozliczenia z ostatnich kilku miesięcy (data sprzedaży 2017.10.30 data płatności 2017.11.20, data sprzedaży 2017.11.22 data płatności 2017.12.12, data sprzedaży 2018.01.18 data płatności 2018.02.07). Jak podkreślają, każdy w domu planuje wydatki i skracanie co miesiąc płatności za faktury nie pomaga w planowaniu tych wydatków. Nie wszyscy otrzymują także wypłaty zaraz po 1 danego miesiąca. Mieszkańcy  wskazywali także na wysokie płatności za zwłokę. Wystarczyło, że zapłacili fakturę 3 dni po terminie, a za ponaglenie mieli naliczoną opłatę w wysokości 10 zł. Spostrzeżenia mieszkańców Denkowa przekazaliśmy do Miejskich Wodociągów i Kanalizacji w Ostrowcu Świętokrzyskim. Chcieliśmy wiedzieć, czy faktycznie stosuje się skracanie terminu opłat za pobraną przez odbiorcę wodę? Jak faktycznie naliczane są ponaglenia zapłaty za wystawione faktury??php>

-Odczyty wodomierzy w rejonie Denkowa odbywają się drogą radiową od czerwca 2017 r., a faktury wysyłane drogą pocztową - informuje dyrektor ds. ekonomicznych MWiK w Ostrowcu Świętokrzyskim, Łukasz Madej. Zgodnie z Uchwałą Nr XLIII/28/2017 Rady Miasta Ostrowca Świętokrzyskiego z dnia 3 kwietnia 2017 r. w sprawie zatwierdzenia taryf na zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków, pkt 5, odbiorca usług dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki w terminie określonym w fakturze, który nie może być krótszy niż 14 dni od daty jej wysłania lub dostarczenia w inny sposób. W przypadku zapłaty przelewem bankowym za dzień zapłaty uznaje się datę wpływu środków na konto bankowe spółki.?php>

Jak podkreśla Ł. Madej, ze względu na dostarczanie faktur listownie termin płatności został określony na 20 dni i jest on niezmienny, i nigdy nie był skracany.?php>

-W 2017 r. odczyty dokonywane były pod koniec każdego miesiąca, natomiast od 2018 r. nastąpiła zmiana tego terminu, co jest związane z reorganizacją i zmianą terenów odczytów radiowych - informuje dyrektor ds. ekonomicznych MWiK. Obecnie są one dokonywane w pierwszym tygodniu każdego miesiąca, przy czym termin płatności nadal wynosi 20 dni. Co się tyczy informacji o wysokości płatności za zwłokę, to jest ona nieprawdziwa. Spółka dotychczas nie nalicza żadnych opłat za wezwania do zapłaty, ponadto na każdej fakturze odbiorca ma wydrukowany wykaz nierozliczonych należności.?php>

MWiK uważa, że zarzuty skierowane przez mieszkańców osiedla Denków są bezpodstawne. Spółka podkreśla, że wszyscy zainteresowani rozliczeniem za pobór wody mogą otrzymać wszelkie informacje w Biurze Obsługi Interesanta, bądź w dziale handlowym w siedzibie spółki, jak również telefonicznie.